Hulp & Vragen
Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten. Klik op een vraag om het antwoord te lezen.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om u verder te helpen!”
Stap 1: Klik op ‘Mijn account’ rechtsboven in de blauwe balk op onze website.
Stap 2: Klik op de knop ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina.
Stap 3: Vul uw e-mailadres in dat bij ons geregistreerd staat en klik op ‘Ga verder’.
Stap 4: U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord in te stellen.
– Controleer ook de ongewenste e-mailmap als u de e-mail niet direct ziet.
Stap 5: Klik op de link in de e-mail en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
– Vul uw nieuwe wachtwoord twee keer in.
– Let op: uw wachtwoord moet minimaal één hoofdletter, één cijfer en één speciaal teken bevatten.
Stap 6: Klik op ‘Opslaan’.
Stap 7: U kunt nu weer inloggen met uw nieuwe wachtwoord.
Instructievideo
Stap 1: Klik op ‘Mijn account’ rechtsboven in de blauwe balk op onze website.
Stap 2: Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op ‘Login’.
Stap 3: U komt nu op uw persoonlijke dashboard. Klik hier op ‘Ophalen en terugbrengen’.
Stap 4: Kies tussen een ophaal-, terugbreng- of bezoekafspraak. In dit voorbeeld maken we een ophaalafspraak.
Stap 5: Klik op het agenda-icoontje, selecteer de gewenste datum, en kies het tijdvenster dat u het beste uitkomt.
Stap 6: Controleer de afspraakgegevens en klik op ‘Bevestigen’.
Stap 7: De afspraak is nu gemaakt. U ontvangt een bevestiging per e-mail.
Stap 8: In uw persoonlijke dashboard kunt u uw gemaakte afspraken bekijken of annuleren.
Instructievideo
Stap 1: Klik op ‘Mijn account’ rechtsboven in de blauwe balk op onze website.
Stap 2: Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op ‘Login’.
Stap 3: U komt nu op uw persoonlijke dashboard. Klik in het linker menu op ‘Mijn account’.
Stap 5: Klik onder Accountgegevens op de knop ‘Bekijk’.
Stap 6: Pas uw gegevens aan of vul ze aan, zoals uw adres of telefoonnummer.
Stap 7: Klik op ‘Opslaan’ om de wijzigingen op te slaan.
Uw gegevens zijn nu bijgewerkt.
Instructievideo
